القحطاني, منال. (2025). دور الاخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تحليلية لتطبيق معايير العالمية في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030م. دراسات في الخدمة الاجتماعية, 69(3), 535-570. doi: 10.21608/dss.2025.353287.1377
منال القحطاني. "دور الاخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تحليلية لتطبيق معايير العالمية في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030م". دراسات في الخدمة الاجتماعية, 69, 3, 2025, 535-570. doi: 10.21608/dss.2025.353287.1377
القحطاني, منال. (2025). 'دور الاخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تحليلية لتطبيق معايير العالمية في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030م', دراسات في الخدمة الاجتماعية, 69(3), pp. 535-570. doi: 10.21608/dss.2025.353287.1377
القحطاني, منال. دور الاخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تحليلية لتطبيق معايير العالمية في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030م. دراسات في الخدمة الاجتماعية, 2025; 69(3): 535-570. doi: 10.21608/dss.2025.353287.1377
دور الاخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تحليلية لتطبيق معايير العالمية في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030م
جامعة الاميرة نورة بنت عبدالرحمن بالمملكة العربية السعودية بالرياض
المستخلص
يهدف هذا البحث إلى دراسة الدور الوظيفي والتطبيقي للأخصائي الاجتماعي الإكلينيكي في النظام الصحي السعودي، مع التركيز على تحليل مدى تطبيقه للمعايير العالمية مثل معايير اللجنة المشتركة الدولية (JCI)، ودوره في تحسين تجربة المرضى. تم الاعتماد على استبيان شامل صُمم لاستهداف الأخصائيين الاجتماعيين الإكلينيكيين والعاملين في القطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية. تضمنت الدراسة تحليلًا وصفيًا وإحصائيًا للبيانات التي تم جمعها من عينة بلغت 150 مشاركًا، حيث شملت البيانات الديموغرافية، المؤهلات العلمية، ونطاق تنفيذ المهام الإكلينيكية. أظهرت النتائج أن 80% من المشاركين لديهم إلمام عالٍ بمعايير الجودة العالمية، وأن 70% أكدوا أن تدخلاتهم الإكلينيكية تُحسن بشكل كبير من تجربة المرضى. كما تبين أن 60% من المشاركين قيموا التعاون بين الأخصائي الاجتماعي والفريق الطبي بأنه "ممتاز"، وهو مؤشر إيجابي يعكس التكامل الوظيفي. ومع ذلك، واجهت بعض المؤسسات تحديات مثل نقص الموارد أو التدريب، مما أثر على أداء الأخصائيين في بعض الحالات. اوصت الدراسة إلى الحاجة إلى تعزيز برامج التدريب، وتوفير الموارد اللازمة، ووضع استراتيجيات مبتكرة مثل إنشاء أنظمة إلكترونية لإدارة الحالات وتطوير مبادرات وطنية لدعم الأخصائيين الاجتماعيين. تقدم هذه التوصيات إطارًا عمليًا لتحسين الممارسات الإكلينيكية ودعم تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 في القطاع الصحي.